Sistema Nube | Fidelización & Crecimiento
Yenny El Ateneo
Caso de Éxito · Yenny El Ateneo

Fidelizando a la
mayor comunidad lectora.

Puntos, cashback y niveles VIP integrados con Tiendanube + operación en locales físicos.

Sin comisión por canje
Acreditación automática
Omnicanal
Olivo Resto
Gastronomía & Servicios

Gift Cards
Digitales con QR.

Venta online, redención instantánea y control total desde el panel. Ideal para regalos y experiencias.

Estación 1
Tendencia & Retail

Omnicanalidad
real.

Una sola experiencia: el cliente compra online o en el local y siempre suma/canjea igual.

Fidelización para Tiendanube

Haz que tus clientes vuelvan una y otra vez.

En vez de “quemar” margen con descuentos al inicio, premiá la recompra: el cliente vuelve porque siente que gana algo real en cada compra.

+ Ticket promedio
El cliente agrega más para maximizar su beneficio.
+ Frecuencia
Vuelve antes para canjear su saldo.
+ Base de datos
Tenés historial y segmentación para campañas.
Sistema Nube Dashboard
Automático
Acreditación por compra aprobada.
Flexible
Reglas por porcentaje o puntos.

Empresas que confían en SistemaNube

Integración & Automatización

Integración directa con Tiendanube (omnicanal)

SistemaNube sincroniza ventas y clientes para acreditar puntos automáticamente. Online o local físico: el cliente acumula y canjea siempre igual.

1

Sincronización automática

Compra aprobada → acredita puntos sin intervención.

2

Identificación del cliente

Email/DNI para unificar perfil y evitar duplicados.

3

Panel y trazabilidad

Historial completo: compras, puntos, canjes y niveles VIP.

Diagrama Integración SistemaNube + Tiendanube

*Diagrama de integración y flujo de sincronización.

Cómo funciona

Cashback y puntos en 3 pasos

Sin vueltas: configurás la regla, el cliente compra y el sistema acredita. Luego canjea como “dinero” en su próxima compra.

1

Definís la regla

Ej: “5% cashback” o “X puntos por compra”. Podés hacerlo por categoría o general.

2

Compra aprobada

SistemaNube detecta la venta y acredita automáticamente al perfil del cliente.

3

Canje en la próxima

El cliente usa su saldo como descuento real. Vos pagás fidelidad, no descuento inicial.

Beneficios

Lo que tu tienda gana desde la semana 1

Una herramienta simple, que se entiende rápido y que mueve la aguja: recompra, ticket promedio, base de clientes y retención.

Niveles VIP
Bronce/Plata/Oro con beneficios escalonados.
Reglas flexibles
% cashback, puntos, por producto o global.
Segmentación
Campañas a clientes inactivos o VIP.
Panel simple
Historial, saldos, canjes y métricas.
Dato clave

El cashback no es “regalar plata”.

Es resignar una parte pequeña del margen hoy para que el cliente vuelva mañana. Sin recompra, no hay canje.

+ Recompra
Vuelven antes
+ Ticket
Compran más
+ Retención
Se quedan
Tip para explicar al merchant:
“Yo no te cobro por el canje. El canje es solo un descuento que vos decidís dar, pero recién cuando el cliente vuelve.”
Calculadora

Mostralo simple: cuánto gana el cliente

Ajustá el porcentaje y el monto de compra. El resultado ayuda a entender que el cashback es chico, pero suficiente para motivar la próxima compra.

Ej: 100.000

Ej: 5

Saldo generado
$ 5.000
El cliente lo usa como descuento en su próxima compra.
Lectura rápida
Con 5% de cashback, por $100.000 el cliente genera $5.000 para volver.

¿Por qué funciona?

Porque el beneficio queda “guardado” y empuja a la recompra. Un descuento al inicio no asegura retorno.

No depende de coupons
El cliente siente el beneficio en su cuenta.
Aumenta la frecuencia
Vuelven antes para usar el saldo.
Retención medible
Podés ver compras repetidas y canjes.
Consejo
Empezá con 3%–5% y ajustá según margen y recurrencia. La clave es que el canje sea fácil.
Testimonios

Lo que dicen quienes ya lo usan

Tiendas que querían más recompra sin depender de descuentos eternos.

“Subió la recompra”

La gente vuelve para usar el saldo. Nos ordenó toda la estrategia VIP.

Tienda de indumentaria
“Se entiende fácil”

En 10 minutos lo configuramos y ya estaba acreditando puntos.

Retail / accesorios
“Omnicanal real”

Online y local físico con el mismo programa. Eso nos cambió todo.

Marca con sucursales
Preguntas frecuentes

Todo lo que te preguntan antes de instalar

Respuestas claras, sin tecnicismos.

¿Esto es “regalar plata”?

No. Es un incentivo a la recompra. El beneficio se usa recién en una próxima compra. Si no vuelve, no hay canje.

¿Cuándo se acreditan los puntos?

Cuando la compra queda en estado Aprobada. Ahí se acredita automáticamente.

¿Se puede usar en local físico?

Sí, con flujo omnicanal. Se unifica el perfil del cliente y el saldo funciona igual.

¿Cuánto tardo en tenerlo andando?

Normalmente en minutos: instalás, configurás regla y listo. Luego podés optimizar niveles VIP.

Demo en 10 min Sin complicarte

¿Listo para aumentar la recompra?

Agendá una demo personalizada y mirá cómo el programa de puntos transforma tu rentabilidad.

Soporte y ventas
SOPORTE Y VENTAS

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