Envios de email

📩 Envío automático de notificaciones por email #

SistemaNube envía correos electrónicos automáticos a tus clientes cada vez que sucede una acción importante dentro del programa de fidelización. Estos emails se envían en nombre de tu tienda y no requieren ninguna acción manual de tu parte.
A continuación, te detallamos cada tipo de notificación:

1️⃣ Notificación por cambio de nivel (Bronce / Plata / Oro) #

Cuándo se envía: Cuando un cliente acumula los puntos necesarios y pasa a un nuevo nivel de tu programa (por ejemplo, de “Inicial” a Bronce, o de Bronce a Oro).

Qué contiene el email:

    • Título de felicitación con el nombre del cliente.

    • Mensaje principal: “Has alcanzado el nivel: Bronce/Oro”.

    • Nombre de tu tienda (ej.: Demo pública).

    • Beneficio principal del nuevo nivel (ej.: 3% de descuento, 10% de descuento, etc.).

    • Pie de texto indicando que el email fue enviado automáticamente por la tienda.

2️⃣ Notificación por puntos ganados en una compra #

  • Cuándo se envía:
    Después de cada compra que suma puntos en tu programa de fidelización.

  • Qué contiene el email:

    • Título de felicitación con el nombre del cliente.

    • Mensaje principal con los puntos obtenidos (ej.: “Has ganado 100 puntos” o “Has ganado 2000 puntos”).

    • Detalle del monto de la compra sobre la que se calcularon los puntos.

    • Resumen de puntos totales acumulados hasta el momento.

    • Agradecimiento por la compra en tu tienda.

    • Un tip destacado recordando que puede usar sus puntos para obtener descuentos en próximas compras.

3️⃣ Notificaciones relacionadas con GiftCards #

Cuando un cliente compra o envía una GiftCard, se generan distintos correos automáticos:

3.1 Email al destinatario de la GiftCard #
  • Cuándo se envía:
    Cuando un cliente (emisor) completa la compra de una GiftCard para otra persona.

  • Qué contiene el email:

    • Saludo con el nombre del destinatario (ej.: “¡Hola Carlos!”).

    • Nombre del emisor (ej.: “Javier Calamaro te ha enviado una GiftCard de Demo pública”).

    • Valor de la GiftCard (ej.: $2500).

    • Código de la GiftCard para usar en la tienda.

    • Fecha de vigencia hasta cuándo puede utilizarla.

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