Durante estos últimos meses de pandemia hemos vivido restricciones en los movimientos internacionales, reiteradas recomendaciones de los respectivos gobiernos de no visitar países extranjeros y cuarentenas obligatorias a la llegada de estos países. Esto ha servido para darnos cuenta, una vez más, de la importancia de fidelizar a nuestros clientes y de dar el máximo

¿Qué es la Inteligencia de Cliente? ¿Cómo fidelizarán las empresas en el futuro? La fidelización de los clientes se ha convertido hoy en día en uno de los objetivos prioritarios de las empresas, pero, ¿qué es la fidelización? La fidelización es conseguir que el cliente vuelva a solicitar nuestro producto o nuestros servicios de una forma continuada, es decir,

Una persona que compra un producto y que sigue haciéndolo repetidamente es una de las piezas más importantes para el éxito de un negocio. De hecho, investigaciones demuestran que en el segmento B2C, el costo que representa conseguir un nuevo cliente es mucho más alto que el de mantener uno que ya existe y que los clientes

Existen 10 tácticas básicas de marketing realmente efectivas y fáciles de implementar para generar una mayor preferencia por tu negocio a todo aquel que se acerque. Pues tomando en cuenta que la competencia cada vez se vuelve más grande y agresiva, debes cuidar aspectos que aunque parezcan mínimos realmente hacen una diferencia dentro de la